Kebijakan Privasi Pelanggan
Kebijakan Privasi
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana Grand Cellular Jember mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi pelanggan.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data pribadi seperti nama, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email yang diberikan saat pemesanan atau menghubungi kami.
- Data alamat pengiriman ketika pelanggan melakukan pembelian.
- Informasi teknis non-pribadi (misalnya jenis browser, perangkat, dan kunjungan halaman) untuk keperluan statistik.
2. Penggunaan Informasi
- Memproses pesanan dan mengirimkan produk yang dibeli.
- Menghubungi pelanggan terkait konfirmasi pesanan, pembayaran, atau layanan purna jual.
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di website kami.
3. Perlindungan Data
Kami menjaga keamanan informasi pribadi pelanggan dengan langkah yang wajar agar data tidak diakses, diubah, atau digunakan tanpa izin.
4. Berbagi Informasi
- Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.
- Informasi hanya dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya (misalnya jasa kurir/ekspedisi) untuk menyelesaikan proses pesanan.
5. Cookie & Teknologi Pelacakan
Website grandcellular.com dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Pengguna dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.
6. Persetujuan
Dengan menggunakan website dan layanan kami, pelanggan dianggap telah menyetujui kebijakan privasi ini.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Telepon/WA: 0812-3418-0003
- Alamat: Jl. Jawa No. 28A, Jember, Jawa Timur 68121, Indonesia
Terakhir diperbarui: September 2025